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  • NaTrue是一家促进有机农耕及保护生物多样性的国际非盈利机构。NaTrue的认证表示产品具有以下特征: 
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带来改变的使命

Norwex 隐私政策

优质超细纤维及可持续的清洁产品
最新更新日期:2021年7月1日

我们的隐私权标准

Norwex集团(“我们/本集团/吾等”)尊重并致力于通过遵守本政策来保护您的隐私权。

此政策(连同我们的使用条款和其中提及的任何其他文件)描述了我们向您所收集的个人信息,或您在我们的网站www.norwex.sg 、Norwex移动应用程序和我们在任何其他网站上发布指向此政策的直接链接(我们的“平台”)中提供的信息,以及我们可能如何使用或披露该信息。我们遵守《2012年新加坡个人数据保护法》(2012年第26号)(“PDPA”)的规定、其监管条例、标准和适用准则。

此政策不适用于任何经第三方网站,或任何可能链接到或可从网站访问的第三方应用程序中收集、使用或披露的信息。我们会通知您有关可能活跃于我们的网站的第三方应用程序,请参阅以下4.b部分(“第三方应用程序”)。
请仔细阅读以下内容,以了解我们对于您的个人信息的政策和做法,以及我们的处理方式。通过使用和访问我们的网站,即表示您同意此隐私政策。此政策可能会随时更改,您继续使用此网站将被视为接受这些更改。因此,请定期检查此政策以获取更新。

1. 13岁以下的孩童

我们的网站不适合13岁以下的孩童使用。未满13岁的人士不得通过我们的网站,或在网站上提供任何个人信息。我们不会在知情的情况下向13岁以下的孩童收集个人信息。如果您未满13岁,请勿于我们的网站上进行注册、购买或向我们发送任何有关您的信息。若我们发现我们收集了13岁以下孩童的个人信息,我们将会删除该信息。如果您认为我们可能从13岁以下的孩童身上,获取或收集到任何信息,请通过sg-info@norwex.com联系我们。

2. 我们所收集有关您的信息

a. 网络使用相关信息

一般来说,我们将会收集您的姓名、地址、电话号码、电子邮件地址、职业、身份证号码、财务信息和其他与您相关的信息,以让我们能够评估您作为 Norwex 产品的独立经销商的业务需求,亦或 Norwex 的雇用,并帮助我们经营一般业务。

aa. IP地址

我们收集您浏览我们网站的详细信息。我们仅会收集汇总信息,如流量数据、日志和其他通信数据。我们收集的信息涉及您所存取的资源,您电脑和网络连接的信息,包括您的 IP 地址、操作系统和浏览器类型。

bb. 信息记录程序(Cookies)

信息记录程序(Cookies)是储存于浏览器或您电脑硬碟的各种小型文件。Cookies 的使用将会让我们预估我们受众的规模和使用模式、储存有关您的偏好的相关信息、允许我们能够依据您的个人喜好客制化我们的网站、加速您的搜寻和在您回归我们的网站之时认出您,进而帮助我们改善我们的网站,并提供一个更好、更客制化的服务。
若我们已告知您有关 Cookies 的功能,您也仍然与我们注册,亦或继续使用我们的网站,即代表您同意我们 Cookies 的使用。
您可以在您的浏览器启动恰当的设定来拒绝接受 Cookies。然而,若您选择此项设定,您则有可能无法存取网站的某些部分。除非您已经调整您的浏览器设置为拒绝 Cookies,我们的系统将会在您浏览器访问我们网站之时发送 Cookies。
有关您所提供予我们的个人资料,我们致力于为您提供选择。

cc. 网络信标

网络信标(也被称之为像素标签)是包含在网站的电子图像,以让我们能够计算浏览相关页面的用户,以及其他相关的网站数据(例如,记录某些网站内容的热门程度,以及验证系统和服务器的完整性)。网络信标将不会存取您在我们网站上的个人资料,并仅用于收集与网站使用相关的汇总信息。

b. 我们在提供服务过程中所需的信息

我们可能会收集、使用和揭露以下您所提供予我们的信息:
您于我们网站填写表格所提供的信息。这当中包括在注册使用我们的网站、订阅我们的服务、刊登素材或要求额外服务或信息之时所提供的信息。当您参与一项比赛或由我们所赞助的促销活动,以及当您向我们报告网站的问题之时,我们也会向您索取相关信息。
您通信(包括您的电子邮件地址)的记录和影本(若您联络我们)
您于我们要求您完成的问卷调查所提供的回复,此类调查皆以调研为由。
您在我们网站进行的交易,以及完成您订单的详细信息。在于我们的网站下订单前,您可能会被要求出示您的财务信息。
若您与 Norwex 之间拥有一个个人或业务关系,您有权利限制我们储存、处理和/或转让您个人资料的种类。请注意,若您限制个人资料的种类,则将会影响我们处理您的数据,进而影响我们所提供给您的产品和服务。

3. 我们自己对信息的使用

我们以下列的方式使用从您收集而来或您提供给我们有关您的信息,包括任何个人信息:

a. 网络使用相关信息(IP地址、cookie、网络信标)

以适当并有效的方式向您和您的电脑呈现我们的网站以及其内容,除非您已拒绝使用cookie。
为您提供您向我们要求的信息、产品和服务。
出于系统管理目的以便向我们的广告商报告非个人汇总信息。

b. 我们在提供服务过程中所需的信息

为了履行我们的合同义务、处理并执行根据您和我们之间订立的任何合同所赋予的权利。
在您愿意的情况下,您可以使用我们的服务所提供的互动功能。

c. 营销和促销目的

我们只会根据以下aa.项和bb.项所述为营销和促销目的使用您的数据:

aa. 同意接受

我们将使用您的数据进行直接营销活动,前提是您已选择接受知情同意(这意味着您已经明确表示并提供知情同意以通过电子邮件和短信接收促销信息)。

bb. 现有客户

若您是现有客户,我们将会为您发送电邮和/或短信,以直接推广我们的类似商品或服务,前提是我们为销售商品和服务目的事先取得您的电邮和/或短信数据,而您并未拒绝该使用目的。
在记录和每次使用该地址时,您将会被清楚并明确地告知,您可以随时反对该使用目的;除了根据基本收费率的传输费以外,此举不会产生其他费用。

cc. 退出程序/取消订阅

您也可随时发送电邮至 sg-info@norwex.com,要求不再接收除了通知您关于完成用户注册、更正用户数据、或更改密码的电邮以外,来自我们的其他电邮资讯。

若我们已向您发送促销电邮,您可在电邮里回复我们,要求将您从往后的电邮发布名单中剔除。此类取消订阅请求将会在少于十(10)个工作日内生效,而您的数据将被删除。此退出程序请求不适用于源自产品下载或购买、保修注册、产品服务体验或其他事务而提供给Norwex的信息。

d. 敏感个人数据

任何敏感数据(如健康数据、宗教信仰和政治观点)的收集、处理和使用都必须征得您的明确同意。

4. 向第三方披露您的信息

a. 第三方/客户数据

aa. 数据接收方

我们只披露您通过此网站提供的个人信息
  • 以履行合同义务;或
  • 当您已经给以下第三方提供知情同意以后:
    • 我们集团的一份子——控股公司、其子公司和隶属公司;及
    • 支援我们业务的直接承包商和服务提供商。
此类第三方可能位于新加坡境外,因此可能无法保证您在目前居住地所享有的个人数据保护程度。通过使用此网站,您同意我们根据此隐私政策处理您的个人数据。
若发生合并、收购或以任何形式出售Norwex的部分或全部资产(预期或实际的),Norwex所持有的客户个人信息将会公开并成为转移给(预期)买家资产的一部分。
我们也可能会在符合PDPA、其法规和适用准则的情况下向第三方披露您的个人信息。

bb. 转移标准

若我们委托第三方承包商按照我们的指示代表我们提供服务,则除了阐明将要执行的工作议外,该服务协议也会提及承包商已被委托进行数据处理的义务。这些义务应阐明客户关于个人数据处理的类型和方式、处理的目的,以及数据保护所需的技术、行政、具体和组织措施,以确保我们的数据政策标准也适用于第三方。
承包商不得将个人数据(为执行订单而被委托使用)用于其自身或第三方的处理目的。
适当的措施应受采用以确保数据正确传输。适当的数据隐私及数据安全要求应在数据传输前受接收方同意。

b. 第三方应用程序/广告

第三方应用程序可能存在于网站中。此类应用程序的拥有方(“第三拥有方”)可能会向您收集个人信息,并拥有自己的政策和做法。我们将会通知您关于此类应用程序,但我们对第三拥有方的政策和做法,或他们和他们的应用程序使用您的个人身资料的方法概不负责。这些第三拥有方可能会有自己的服务条款、隐私政策或其他政策,并且为此征求您的同意。在向第三方应用程序提交任何个人信息以前,您应该先查阅任何现有政策。
以下第三方应用程序可通过或将使用于我们的网站上:

aa. Google Analytics

我们的网站使用Google Analytics,一个由Google,Inc.(“ Google”)提供的网络分析服务。Google Analytics 使用“cookie”,一种储存在您电脑上的文本文件,以帮助网站分析用户使用网站的方法。通过cookie产生关于您使用网站的信息(包括您的IP地址)将会传输给Google,并保存在其位于美国的服务器上。
Google将会代表我们使用这些信息,以评估您对网站的使用、为网站运营商编制网站活动报告,以及提供其他与网站活动和网络使用相关的服务。Google也会在法律要求或由第三方代表Google处理信息的情况下,将此类信息传输给第三方。Google不会将您的IP地址与Google持有的任何其他数据结合。

您可通过以下链接使用Google提供的浏览器插件,以拒绝使用您的数据: http://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=en。此外,您也可在您的浏览器选择适当的设置,以拒绝使用cookie。然而,若您这么做,则可能无法使用我们网站的全部功能。

此外,您也可在您的浏览器选择适当的设置,以拒绝使用cookie。然而,若您这么做,则可能无法使用我们网站的全部功能。

有关谷歌隐私条款的进一步信息,请浏览 marketingplatform.google.com/about

5. 毋须获得同意或视为已获得同意的情况

除了取得您对此政策的同意之外,我们在法律上可能有额外的权力收集、使用、处理或披露您的个人信息:
无需经过您的同意的情况
  1. 为改良、优化或开发以致提供给您的新服务;
  2. 为有关我们商业运作之服务的改良、优化或开发;
  3. 为学习或了解您的行为和偏好;或
  4. 为确认最适合您的服务,或为您个人化或客制化任何此类的服务。
视为已获得您的同意的情况
  1. 若我们已通知您我们收集、使用或披露您个人信息的意图和目的,而您未在已指出的时期采取任何行动以选择退出如此的收集、使用或披露;
  2. 当我们有合理必要向第三方(包括后续行动)披露您的个人信息以便能履行我们对您的义务;或
  3. 当您自愿地向我们提供了您的个人信息。

6. 数据安全

a. 数据安全标准

我们已采取措施,旨在保护您的个人信息免于意外丢失以及未经授权的访问、使用、更改和披露。您提供给我们的所有信息均存储于受防火墙保护的安全服务器上。您通过我们的网站进行的所有支付交易均使用SSL技术加密。
您的信息安全性也取决于您。若我们已为您提供(或您已选择)访问我们网站某些部分的密码,您有责任对该密码保密。我们要求您切勿向任何人透露该密码。我们强烈建议您在网站的公开区域如留言板,发布信息时需采取谨慎的态度,因为您在公开区域发布的信息可能会被网站的任何用户看见。

b. 经网络传输

很不幸的,通过网络进行信息传输并不完全安全。尽管我们将尽最大的努力保护您的个人信息,但我们无法保证您的数据传输到我们网站的安全性,因此任何传输均由您自行承担风险。一旦收到您的信息,我们将使用严密的程序和安全功能以尝试防止未经授权的访问。

c. 您的用户贡献

您需对任何您上传、发布或展示在网站的内容(包括个人信息在内),亦或是传输给网站上的其他用户(统称“用户贡献”)负责。您的用户贡献将在您自行承担风险的情况下,被发布和传送给网站的其他用户。虽然我们限制了对某些页面的访问,但您可通过登录您的账户资料为此类信息设定某些隐私设置。请注意,没有任何安全措施是完美或无懈可击的。此外,我们无法控制您可能在网站上选择与其他用户分享您的用户贡献的行为;因此,我们无法保证谁会查看您的用户贡献。对于第三方规避网站中的任何隐私设置或安全措施,我们概不负责。您了解并确认,即使在删除后,您的用户贡献副本仍可在缓存和存档页面中被看见,或可能已被其他网站用户复制或储存。网站上所提供的信息,包括用户贡献的正当访问和使用,均受此隐私政策和我们的使用条款所约束。任何已知或可疑的违规行为应通过 sg-info@norwex.com举报。

7. 您的权力

您享有以下访问数据的权利:

a. 通过帐户资料访问

您可登录网站,访问账户资料页面并作出更改,以查看并更新您的个人信息。若您忘了密码,在您尝试注册并失败后,您可点击“忘记密码?”链接进入另一个页面。该页面提供一个链接,让您提交您的电邮地址。

b. 联系我们

您可通过此隐私政策第(9)部分的“联系”信息联系我们,以访问、更改、更新或删除您提供给我们的个人信息,以及您的订阅和您对来自我们的信息的偏好。我们将在合理的范围内尽快根据您的要求作出更改或删除。

8. 我们的隐私政策的更改

根据我们的政策,我们会将任何对我们隐私政策的更改发布到此页面。您有责任定期访问此页面,以查看是否有任何更改。若您继续使用网站或我们的服务,则被视为您已同意我们所作出的更改。隐私政策最新的修订日期已显示于页面的顶端。

9. 联系信息

若您对我们的隐私政策有任何疑问,可以与我们联系。请通过以下方式联系我们:

部门:顾问服务团队

电话:+65-800-852-6863

或者以普通信函邮寄到我们的办公地址如下:

Norwex Singapore Pte. Ltd. (202018755W)

Level 08-09, The Metropolis Tower 2,

11 North Buona Vista Drive,

Singapore 138589.

隐私权政策条款与条件
© 2023. Norwex Singapore Pte Ltd (202018755W)
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